Ondertusschen in de digitale wereld
Bob MacDonald, P&G’s eindbaas, trok een vergelijking met offline marketing en sprak de historische woorden: “We hebben vastgesteld dat in de digitale wereld, met dingen zoals Facebook en Google en dergelijke, de return on investment bij reclameïnvesteringen veel hoger kan zijn. Mits het centrale idee goed is en de hele uitwerking klopt.” Het voorbeeld dat MacDonald over de streep heeft getrokken, is helemaal frappant. Het is een (reanimeer?) campagne voor P&G’s cosmeticamerk Old Spice.

De reus op Facebook
Wat betreft marketingstrategie zal de rest van P&G’s merken moeten opschuiven naar die van Old Spice. Ja, de aftersjeef van opa als lichtend voorbeeld. Daar moet de hedendaagsche mensch wel van grinniken. Maar ondertussen hebben we het wel over een communicatiebudget ter grootte van $ 10 miljard. Als die berg geld aan het schuiven gaat… Facebook, dat een gang naar de beurs voorbereidt, heeft er ook kennis van genomen. In de bijbehorende documentatie voor de beursgang staat vermeld dat ook de reus P&G Facebook serieus neemt als een manier om consumenten te bereiken.

Likers zijn luiaards
Wie hoopt dat P&G op termijn gaat stoppen met tv-commercials voor vuil- en vlekverwijderaars, moet niet te vroeg juichen. P&G meet alle marketinginspanningen van voren en van achter door. Ze kennen hun cijfers én die van anderen. Bijvoorbeeld het onderzoek dat bij grote merken slechts 1,3% van de likers echt in dialoog gaat met het desbetreffende merk. Minder dan een half procent genereert merkgerelateerde content in de sociale media. En die pieken in online-aandacht, die doen zich meestal voor nadat een TV-commercial is uitgezonden.

Traditional feeds digital
Vermoedelijk blijven de wasmiddelenreclames nog wel even. De campagne voor Old Spice was trouwens ook op TV te zien.  Oftewel, traditionele media voeden de online media. De traditie om tegen een willekeurige reclamemaker te klagen over de wasmiddelenreclames mag nu wel worden gestaakt. Ga lekker op Facebook zeggen, dat je een spotje drie keer niks vindt. Bij P&G trekt nu zelfs de President en CEO zich wat aan van wat er gebeurt in “de digitale wereld”.

Artikel plaatsen op:

(Tw)eetlust
Om de tweetbereidheid te stimuleren voorziet ROC Leiden de bezoekers van een stimulans. En wel een die zich bevindt op een basisniveau in de piramide van Maslow.  (Dat zijn de beste!) Oftewel, wie zin heeft in een gratis hotdog, verstuurt een tweet met deze inhoud: hotdog gescoord @rocleiden #jouwsucces. Een scherm bij de hotdogkraam geeft aan of de tweet verzonden is. Zo ja, dan kan het warme broodje meegenomen worden.

#watbelangrijkis
Op deze manier verspreidt de connotatie van persoonlijk succes en ROC Leiden zich in het hart van de doelgroep. Het kost je een worst, maar dan heb je ook wat. De hashtag-combinatie met jouw succes is gerelateerd aan de algehele communicatie. ROC Leiden is een school die iedereen die ermee te maken heeft, verder brengt. Potentie wordt wakker geschud en omgezet in actie. ROC Leiden activeert #jouw succes, activeert #jecarrière, activeert #deregio.

Artikel plaatsen op:

‘Verdeel en heers’
Na een verhit uur van ongeloof, boosheid en speculatie besloot Hirschberg de groep in tweeën te splitsen. De eerste groep bestond uit technische specialisten. Zij moesten gaan uitzoeken hoe het lek was ontstaan. En wat er voortaan aan gedaan zou kunnen worden om zulk gedonder te voorkomen. Hirschberg ging daar niet bij zitten. Want hij had er alle vertrouwen in dat de technici binnen zekere tijd met een heldere verhaal zou komen. Hij ging verder in conclaaf met groep 2: marketing en communicatie.

Vijand of fan?
Nog niet eerder had Hirschberg met een dergelijke situatie te maken gehad. Echter, dat gegeven ging hij niet breed uitmeten. Hij haalde druk van de ketel met te zeggen dat het uitlekken van informatie voorkomt bij allerlei gezaghebbende en superbeveiligde instituten. Lekken zijn zeer onwenselijk, maar wel iets van deze tijd. “Dit is iets waarmee we moeten leren leven.” Verder wees hij erop dat de mensen die zo gretig de illegale publicatie van Modern Warfare 3 bekeken, niet de vijanden waren van Activision. Maar juist de fans.

Maak de zin af…
En toen kwam hij met de volgende opdracht. Mensen in het overleg moesten deze zin afmaken: ‘Als we dat lek niet hadden gehad, dan hadden we nooit de kans gekregen om zo goed…’ Elk antwoord dat op de puntjes kwam, bevatte een kern van een oplossing. Het belangrijkste antwoord lag in de sfeer van aandacht voor het nieuwe spel. “Dan zouden onze fans er nooit zo hype van gemaakt hebben.” Vanaf dat punt konden de beleidslijnen uitgezet worden.

…en verdien $ 775 miljoen
De officiële aankondigings-/teasercampagne voor Modern Warfare 3 werd een maand naar voren gehaald. En de fans van deze game kregen een boodschap die transparantie als uitgangspunt had. “Jongens, dat lek, dat was dus totaal niet de bedoeling. Hoe het komt weten we niet. Maar het is nou toch te laat. Kijk alvast maar naar onze teasercampagne. Dan heb je dat ook te vroeg gezien. Hoe dan ook heb je over 9 maanden een geweldige game.” Die boodschap gingen fans massaal verspreiden. De game werd maanden later geweldig goed ontvangen: $ 775 miljoen aan sales binnen 5 dagen. Fans doen het best aardig als marketing & salesforce.

Artikel plaatsen op:

TV kijkt of je wel kijkt
Dat meekijken gaat natuurlijk niet op exact dezelfde wijze als in Orwells 1984. Maar door data met elkaar te combineren, krijgen merken een veel beter idee over de mate waarin er naar hun TV-reclame gekeken wordt. Technisch zal het ook mogelijk zijn om te zien of de mensen in de huiskamer toevallig naar hun tablet zitten te loeren, terwijl de commercial voorbij komt. Het merk kan op grond hiervan een beslissing nemen over de inzet van TV-reclame. En over de inzet van web-advertenties die gericht zijn op de individuele tabletgebruiker.

TV kijkt of je het wel leuk vindt
Een TV die zelf ook kijkt, zorgt voor ongekende transparantie. Gezinnen die zich hebben opgegeven bij marketingonderzoeksbureau Nielsen kunnen nu gescreend worden op hun werkelijke TV-consumptie. (Apparaat aanzetten en gaan strijken, is iets anders dan echt kijken.) Ook interessant: Cisco heeft technieken ontwikkeld die gezichtsuitdrukkingen kunnen meten. Zo valt er straks te zien of de kijker verveeld of geïnteresseerd is.

Noord wil wat Zuid maakt
Ongekende transparantie valt natuurlijk ook te beschouwen als een ongekende inbreuk in de privélevens van consumenten. Het kan niet anders of naar aanleiding van deze techniek komt een discussie op gang of de toelaatbaarheid. Het zal gaan over de voordelen: mensen krijgen reclame te zien die voor hen persoonlijk veel relevanter is. En het zal gaan over de nadelen, het privéleven wordt gevangen in misbruikbare data. Frappant is dat Zuid-Korea, met zijn tv-producenten Samsung en LG een grote rol speelt in TV’s met front facing cameras. En in welk land zou men dolgraag TV’s willen hebben die de burger in de gaten houden? Noord-Korea.

Artikel plaatsen op:

Onzeker
Eerst werd onderzocht hoe de mannelijke 20-er zich beweegt op de Chinese “datingmarkt”. Het algemene beeld is als volgt. De Chinese 20-er moet goed beslagen ten ijs komen, anders hebben zijn vrouwelijke leeftijdsgenoten weinig interesse in een afspraakje. Goed beslagen wil zeggen: een eigen appartement hebben, een auto bezitten, een beter betaalde baan hebben, etc. Oftewel, de 20-er moet opboksen tegen de 30-ers met hun welvaart en ervaring. De 20-er is dus vaak onzeker. En wat vragen aan je oudere broer is er niet bij in een land met 1-kind gezinnen.

De ervaringsdeskundige
Gelukkig is er een versiertip van de Canadees/Chinese showbizz celebrity Edison Chen. Deze wordt door Unilever ingehuurd om in spotjes te vertellen over Lynx. Chen speelt het over de band:  “Jongens, Lynx is een goede deodorant. Maar kijk er mee uit. Het is gevaarlijk spul.” Mannen met Lynx op het lijf worden al snel achterna gezeten door vrouwen. Heel lastig allemaal. De spotjes zijn uitsluitend te zien via internet. Want Chen mag al een aantal jaren niet meer met zijn gezicht  op de Chinese TV komen. Hij had namelijk de gewoonte om zijn intieme samenzijn met allerlei Hongkongse filmsterretjes digitaal vast te leggen. De beelden –honderden foto’s– zijn in 2008 terechtgekomen op internet.

Bad boy bonus
De carrière van de filmsterretjes en fotomodellen was meteen geknakt door reputatieschade.  De plaatselijke maffia is sindsdien boos op Chen. Hij is gevlucht uit Hongkong en heeft de show bizz definitief de rug toegekeerd. Maar Unilever is blij met deze personality. Binnen 2 maanden stond Lynx op 1, met een marktaandeel van 43,3%. De Lynx douchegel liftte mee op het succes; ook positie 1, marktaandeel 25%. Eind 2011 bleek Lynx-gerelateerde content Lynx 170 miljoen views te hebben gescoord. Een bad boy bonus dankzij een boegbeeld waar een luchtje aan zit.

Artikel plaatsen op:

Liken
De thematiek doorgroeien is gekozen om duidelijk te maken dat er een verband tussen het OR-werk en de Persoonlijke Ontwikkeling van een medewerker. Op de DOORGROEIDAGEN, die het karakter hebben van een seminar, kan een geïnteresseerde medewerker vaststellen in welke mate dat verband ook van toepassing is op hem of haar. De visuele thematiek zal ook doorlopen in de communicatie voor de OR-verkiezingen. Stemmen=liken!

Artikel plaatsen op:

Er zijn als er gelazer is
Is De Leeuw dan bij met de storm? Ja, daar zijn ze dol op. Bij felle storm onderbreken medewerkers van de verzekeringstak van De Leeuw alle werkzaamheden die uitgesteld of verplaatst kunnen worden. Men gaat zich klaar maken voor de stroom van telefoontjes van klanten met stormschade. En dan is het de sport om deze klanten zou gauw mogelijk te helpen. Binnen no-time op de stoep staan en het regelen. Directeur Wim de Leeuw: ‘Door er echt te zijn als er gelazer is, kun je als dienstverlener je meerwaarde laten zien. Dus ja, geef mij maar een flinke storm’

Artikel plaatsen op:

Meer terug van de fiscus dan u heeft ingelegd!
Deze woorden leidden vorig jaar tot veel commotie in politiek Den Haag. Door het emotioneel gekrakeel dreigde het scenario, waarin de onderliggende fiscale stimuleringsregeling niet meer zou gelden voor particuliere investeringen in zeeschepen. En dat zou zonde zijn. Want bij een inleg van € 15.000 kan iemand met een inkomen in de 52%-schaal rekenen op een aftrekpost van € 44.505 en bijgevolg op een…

Belastingteruggave van € 23.142
De reclame voor Flinters vlootmaatschappen is nu omgeven met allerlei gevoeligheden. Reden waarom wij de werving voor Vlootmaatschap 6 zoveel mogelijk buiten de media om hebben gedaan. Nu werken we aan de plaatsing van de laatste vlootmaatschap, nummer 7. Dat zal wel met inzet van reclameboodschappen gebeuren. Ze zijn niet zo to-the-point als we zouden willen. Maar als u op Investeringsvergelijker klikt, dan bent u in ieder geval al goed op weg.

Artikel plaatsen op:

bedrijfsnaam kiezen
Het is echt niet nodig om uw bedrijfsnaam met een A (of AA) te laten beginnen zodat deze vooraan in de telefoongids komt te staan. Mensen kijken voor bedrijven veel meer in de Gouden Gids. Plaats daarin een advertentie die goed opvalt.

merch@ndise
Breng voor uw doelgroep een opschrijfboekje uit. Voorzien van uw logo en met voorgedrukt op de bladzijden www. Handig om belangwekkende sites in te noteren en later te bezoeken via Netscape Navigator. De doelgroep zal het waarderen!

seconden besparen
Laat in radiocommercials uw telefoonnummer achterwege. Zet in plaats daarvan uw website. “Bezoek onze website: www.uwbedrijfsnaam.com.”

faxmogelijkheid
Laat u advertenties maken met een uit te knippen bon? Vermeld dat de klanten de bon ook kunnen faxen. Even een kopietje maken en faxen gaat makkelijker dan een envelop en postzegel opzoeken.

Tabaksreclame
Niet op tv, maar voor de rest gewoon toegestaan. Dus ook op internet, een communicatiekanaal dat in de toekomst vast meer mogelijkheden gaat bieden voor uw reclame.

Artikel plaatsen op:

75 jaar vooruitkijken
De EK-muts is een vorm van merchandising die het FOCWA-icoon van de kozak aaibaar maakt. De schadeherstelbedrijven geven de mutsen weg aan klanten en relaties. Verder is de muts te winnen als een van de 1.000 hoofdprijzen in de jubileumwedstrijd van FOCWA. De Nederlandse Federatie der Organisaties van Carrosserie- en Wagenbouws en Aanverwante bedrijven bestaat dit jaar 75 jaar. Zo oud kun je natuurlijk alleen maar worden, als je goed kan vooruitkijken. En dat doet FOCWA. Al 300 seizoenen lang.

Artikel plaatsen op: